| 販売業者 | 株式会社ヴィノラム |
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| 運営統括責任者 | 梅原茂順 |
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| 所在地 | 東京都中央区 銀座1-15-4 銀座一丁目ビル10F |
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| 電話番号 | 03-3562-1616 |
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| メールアドレス | info@cdvinorum.com |
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| 商品代金以外の必要料金 | ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。 |
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| 申し込みの有効期限 | 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。 |
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| 不良品 | 商品到着後は、すみやかに現物をご確認ください。商品がご注文されたものと違う、破損していた等初期不良があった場合には、すみやかにお電話にてご連絡ください。到着後1週間を超えたものにつきましては返品・交換はお受けいたしかねます。
ワインという商品の性質上、お客様都合（オーダー間違え等）による返品・交換は原則としてお受けできません。尚、輸送中の温度と到着後の室温との温度差により多少の液漏れやラベルのズレが生じる場合がありますがその場合の返品・交換等は承れませんのでご了承ください。。 |
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| 販売数量 | 特に指定はございません（商品によって設定あり） |
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| 引き渡し時期 | ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 |
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| お支払い方法 | 銀行振込・代金引換 |
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| お支払い期限 | -銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。 |
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| 返品期限 | 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。 |
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| 返品送料 | 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 |
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